实战训练营第14期回顾丨赋能企业赢战2024年，绩效合伙人总裁班圆满结束！

🔋新年伊始忙“充电”，1月6-7日，电商增长实战训练营第14期《绩效合伙人——年度经营规划与解码》圆满结束，2天1夜实战课程全程高能，干货十足，近百位企业家及高管饱含学习热情，齐聚一堂汲取知识，为2024年企业经营规划与发展积蓄能量。

本期课程由和一咨询总裁兼首席咨询师金博老师、和一咨询资深咨询师罗周敏老师、和一咨询高级咨询师董兴老师联袂授课，三位老师围绕绩效合伙人经营系统，抽丝剥茧，深入浅出地讲解了企业经营过程中目标、激励、措施、评估、兑现、持续六大板块的逻辑。系统化的方法、创新的机制设计给大家带来了企业经营的新方法，新思路。

以下为课程重点笔记

管理就是最大限度地激发人的潜能和善意。而现在大多企业在做的都是“绩效考核”，一味考核会把魔鬼的一面激发出来。所以想要做好绩效激励，就要识人心、懂人性，用“人性”激活“人性”。绩效合伙人就是帮助各企业用合伙人共担、共创的身份来创造绩效，然后用共享的机制来分配绩效，真正实现企业利润的提升、潜能的挖掘、事业的同频、系统的建立。

事业合伙人系统即绩效六星图

分成六个大板块：

🌟目标：责权利清晰目标定制系统

🌟激励：自动自发的激励机制系统

🌟措施：内部挖潜的方法措施系统

🌟评估：及时改进的检查评估系统

🌟兑现：赏罚分明的成果兑现系统

🌟持续：自动复制的持续运行系统

🌟目标：解决干什么的问题

目标清晰了，绩效管理就成功了一半。目标是帮助企业梳理清楚今年到底要干什么，从企业的战略目标、年度目标、部门目标去理清楚，建立企业责权利清晰的目标系统。

首先要跟员工清晰描述公司未来三年的计划，科学制定战略目标——“四看”：

一看行业：锁定__行业，核心__产品。

二看客户：聚焦__市场，服务__客户。

三看对手：对标__标杆，采取__方法。

四看自己：达成__业绩，取得__地位。

即在什么行业，具体什么区域，提供什么样的产品，取得什么样的市场地位。以鲁花集团为例，董事长孙东伟先生曾提出来，未来3-5年一定要把花生油等常规油类/调味品作为一个核心的股东战略产品。聚焦的市场是中国/有华人的地方，服务的客户是中高品质家庭，对标的标杆是金龙鱼，采取的方法是餐厨类食品整体提供商。最终达成业绩200亿，取得领先品牌的地位。

确定目标项：3×5法则

定战略目标，三年一件事，定年度目标，一年三件事。确定目标项可采用3×5法则，指3个板块，5个维度。

3个板块：

第一个叫经营目标：短期可实现的财务类指标，比如收入、利润；

第二个叫管理目标：支撑匹配经营目标达成的关键点叫管理目标，通常以绩效报表的形式体现；

第三个叫组织目标：可以通过项目的方式来量化，到底是提高整个组织的什么核心能力，比如绩效数据能力、财务数据能力、品牌能力等。

5个维度：

5个维度去拆分这3个板块，经营目标对应财务维度，管理目标对应客户维度和运营维度，组织目标对应人才维度和组织维度。

财务维度，有常见的8大核心财务指标：①收入，看你市场份额，反映市场占有率；②回款，反映了企业经营的风险，应收账款越多，企业经营的风险就越大；③库存，提到库存要想到变现，反映了资产负债；④毛利率，反映企业的盈亏平衡；⑤财务费用、销售费用、管理费用；⑥净利润，反映企业真实的赚钱水平；⑦周转率，反映赚钱的速度。周转率常见的两个指标，第一个叫存货周转率，第二个叫资金周转率；⑧现金流，常见的有两个现金流，第一个叫投资性现金流，第二个叫经营性现金流。

客户维度，有四个字分享给大家——新老大满。新是指新客户，大是大客户，老是指老客户，满意是满意度。新客户主要看数量，老客户主要看增量，大客户主要看总量，满意度主要看质量。所以要通过绩效的抓手去开发新客户，服务老客户，筛选大客户。

确定目标值：“三看三定”

很多老板会定目标项，却不会定目标值，定目标定的太高了，别人认为你“大跃进”，定的太低了，成本压力太大。定目标值，有一个方法叫“三看三定”——一看历史，定保底目标；二看行业，定合理目标；三看战略，定挑战目标。

保底目标是来做测算的，合理目标跟绩效工资挂钩，要有奖有罚，挑战目标是用来激发和驱动的。

🌟激励：解决为什么干的问题

如何去激发员工的潜力，让员工更有动力去完成公司的一些目标要求？可以打造利益共同体，形成机制激励；打造事业共同体，形成绩效激励；打造命运共同体，形成合伙激励。

按照时间节点，分成短期、中期和长期。在短期机制里面，给大家分享一个pk机制，绩效PK过程中有十个要点：第一个是pk的主题；第二个是pk哪些指标；第三个是什么样的人员；第四个是有什么样的周期；第五个是pk的方式；第六个是pk过程，人员一定要出资；第七个是pk过程要有一些规范；第八个是pk过程要有一定的关注度；第九个是pk的过程要管控好；第十个是pk项目要及时兑现！

🌟措施：解决怎么干的问题

措施是解决怎么干的问题：达到内部挖潜群策群力，这里的工具有方法之星、鱼骨图、时间圆饼图、流程图等。

例鱼骨图设计：第一个叫鱼头，写要解决的问题，达到的目标。第二个叫鱼尾，写解决问题的思路跟方法。第三个叫鱼刺，写解决问题的具体措施。鱼骨图不能单独使用，还要跟行动计划结合在一起。