探寻东南亚市场新商机！印尼&马来商务考察行圆满收官

eMarketer曾发布数据，2023年，全球零售电商市场增速排名中，东南亚以18.6%的速度高居第一位。

带着对这片出海热土的好奇与探索，5月26日-6月1日，长沙电商协会一行20家企业代表前往印尼&马来开展商务考察交流活动。期间与印尼零售商和商场租户协会、TikTok印尼总部、极兔速递、Desty、KUPU、TOMORO咖啡等优秀商协会及企业进行了深度的交流，共同探讨东南亚市场的商业生态格局与潜在机遇。

考察团一行首站抵达印尼雅加达，印尼作为东南亚最大的经济体，在过去几年一直保持5%以上的经济增长率，是东盟的第一大国。同时，印尼人口结构年轻，2022年，印尼平均年龄约29.9岁，劳动年龄人口（15-64岁）占总人口的67.9%，具有很大的消费潜力。消费市场方面，食品饮料、母婴、化妆品、保健品、连锁餐饮、服装等行业有巨大发展潜力。

在印尼期间，考察团一行参访雅加达合作社和中小企业部，在印尼零售商和商场租户协会总主席刘德伟（Budihardjo Iduansjah）和辅导理事会陈炜贤（Hendra Widjaja）的陪同下，受到合作社和中小企业生产力和竞争力部长专家赫伯特（Herbert Siagian）及合作社和中小企业部中小企业领域助理秘书哈利约诺（Koko Haryono）的热情接待。

中国成为印尼第一大的外商投资来源国，奠定中印关系持续良好基础。在座谈交流环节，双方就各自的基本情况进行了详细的介绍。刘德伟向考察团一行介绍了印尼零售商和商场租户协会的作用，包括业务发展、活动、与各协会的合作，包括访问中国建立更密切的合作。陈炜贤介绍到，印尼零售商和商场租户协会拥有800个知名品牌，均是印尼各大商场的租户。他表示非常期待能与长沙企业家们建立更密切的合作，共同搭建起两国之间的商业桥梁。

协会会长王英平介绍到，长沙电商协会作为湖南省首家电子商务行业协会，拥有水羊股份、安克创新等一批本土领先电商企业，会员总数超过300家。通过深入交流，考察团成员们了解了印尼市场的现状和发展趋势，以及当地消费者对于商品和服务的需求与偏好，表示将积极探索双方合作潜力，推动互利共赢。

互相赠送纪念品

参观合作社和中小企业部援助的中小企业产品

此外，考察团一行还参访了TikTok印尼总部、Desty、KUPU、TOMORO咖啡、极兔速递等平台及企业，受到相关负责人热情接待。双方针对电商运营、人才情况、运营模式等相关话题展开深入的交流和探讨，其经验分享为企业自身的发展提供了重要的借鉴和参考意义。

参访TikTok印尼总部

作为全球电商的重要营销渠道和流量来源，TikTok在印尼拥有庞大的用户群体和广阔的市场前景，通过短视频、直播、橱窗、商城等多种形式高效链接用户，成功吸引了约1.1亿用户。

在交流过程中，考察团一行充分了解当地电商市场的发展规模、消费群体特点和热销品类等相关内容。据悉，在热销品类方面，美妆护肤品在快消品类别中占据半壁江山，并以15%的速度展现出了强劲的增长势头。当前全球社交电商流量正处于红利期，内容电商蕴藏着巨大的机遇与潜力。借助这一中国背景的全球社交平台走向全球，无疑也是企业出海的一条捷径。

参访Desty

作为全链路印尼本土电商运营工具平台，Desty已成为印尼各主要电商和社交平台的头部合作伙伴之一，服务超过200万的本地电商商家用户。Desty供应链负责人TED为大家详细介绍了Desty平台及赋能电商增长的高效解决方案，目前Desty已和本土支付、物流、MCN机构、网红达人、各类电商SaaS、相关政府部门形成了紧密的合作。

参访TOMORO咖啡

TOMORO咖啡创始人Star为考察团一行分享了品牌故事及出海构想，TOMORO指的是“明天”，意思是“拥抱美好，向往明天”。这是TOMORO的初心，努力用心制作每一杯好咖啡，鼓励每个人勇敢地跟随自己的心，在向往明天的同时用心感受生活。

自2022年8月在印尼雅加达成功开设首家门店以来，TOMORO咖啡迅速拓张，目前已拥有近500家门店。得益于集中区域开店的策略，TOMORO在雅加达的店铺数量位居首位，并在整个印尼咖啡连锁店铺中位列第三。同时，其官方APP下载量迅速攀升，目前已吸引150万用户。不仅如此，TOMORO已在新加坡和菲律宾等地展开业务部署，并取得了超出预期的市场表现，其运营模式为考察团成员提供了宝贵的借鉴与启发。

品鉴TOMORO咖啡多款产品

参访KUPU

KUPU是印尼金光集团(Sinarmas Group)旗下的AI互联网招聘平台，已经帮助300万+求职者和15万+雇主进行了线上和线下的精准匹配。致力于服务中国出海企业落地印尼，在印尼快速组建高标准人才梯队，助力中国企业的业务快速起步。

在与KUPU CEO周海波的交流中，考察团一行直观了解印尼当下的人才特点和招聘市场现状。印尼经济正处于可预判的高速发展周期，电商、新能源、中高端制造业等新兴企业纷纷进入印尼，带来大量的、专业化程度高的职位需求。这个战略性机遇，也是KUPU入局印尼人才服务市场的关键因素。随后双方就印尼人才落地、AI面试招聘、批量美工业务等话题展开进一步交流，共同探讨合作机遇。

双方签署战略合作协议

参访极兔速递

作为全球综合物流服务运营商，极兔于2015年在印尼起网，并凭借极致服务在印尼的市占率超40%成为第一。针对印尼的市场特点和消费习惯，极兔速递实施本土化战略，有着灵活的运营服务模式。据极兔高级市场总监汤志飞介绍，极兔在印尼拥有超80个转运中心、40万+平米运营场地、100%全境覆盖率、超4000个末端服务网点、超3000辆物流服务车辆，截至目前，极兔速递在13个国家陆续开通。

据Statista数据显示，2022年，马来西亚电商市场的规模已经达到了140亿美元，未来，这一数字还将持续扩大，并在2025年增长至180亿美元。吉隆坡作为马来西亚的经济中心，融合了多元文化，这座城市既有现代化的摩天大楼和繁华的商业街区，又保留着传统的市场和历史建筑，活跃的商业氛围和丰富的市场资源吸引了全球目光。

期间，考察团一行继续深入市场，探访了当地的购物中心、商业街和夜市，与商家和消费者交流，了解市场动态和消费者需求。在探访过程中，进一步领略到了吉隆坡独特的文化底蕴、消费习惯及城市魅力，为发掘更多潜在商机提供了启发。