企业动力不足?人才持续流失?《科学分钱》课程现场笔记来啦!
4月25日,电商增长实战训练营第23期《科学分钱》圆满结束。本次训练营邀请到蚂蚁咨询创始人聂利利老师担任主讲嘉宾,深入浅出地分享了如何通过科学激励机制打破“企业人效低、利润薄”的困局,为参会者在企业管理和激励员工方面提供了全新的思路和方法。

在当今竞争激烈的商业环境中,许多企业陷入"人效低、利润薄"的困局:
📌老板忙死、员工闲死;
📌员工相互推诿,当一天和尚撞一天钟;
📌人才招不到,辛苦培养的人又留不住;
📌公司的绩效考核不起作用,形同虚设;
📌年终红包拍脑门,发了钱员工还不满意;
📌哥们儿式合伙,仇人式散伙;
……
聂老师指出,企业面临以上困境时,常规解决办法为:
加强管理——但“上有政策,下有对策”,容易形成一种对抗性的关系,导致无人可用,业务受阻。
空降经理人——做法失败率高达90%,主要在于薪资差距引发的内部冲突、老团队成员的失落感以及管理层放权问题。

💬 如何通过管理手段高效激励员工?

提升管理效率的关键在于科学合理的动力机制,而非单一的加强规章制度。以哥伦布时期运送奴隶至美洲为例,起初根据运送奴隶的数量支付费用,导致高死亡率。后来改为根据存活到达的奴隶数量结算,促使运送者采取措施提高生存率。
💡科学分钱并不简单地指老板大方或者随意分配奖金,而是依据一套科学方法,充分考虑员工的需求,将激励性收入与员工的工作成果、公司效益相结合,确保奖金分配精准有效。
根据马斯洛需求理论,在制定激励方案时,可结合员工的需求层次和公司的职能定位来设计,不同层级的员工采取差异化的激励方案:
▶基层员工:短期、确定性的物质激励
▶中层骨干:岗位晋升+利润分享
▶核心高管:股权激励+事业共同体打造

针对员工管理,聂老师还分享了华为的用人之道:
01
“砍掉高层的手和脚”:避免高层管理者用手脚的勤劳掩盖思想上的懒惰,应保持头脑勤快,确保公司做正确的事情。
02
“砍掉中层的屁股”:中层是“腰”,是中枢,中层管理者要走出办公室实现走动管理,既传达上级决策,又有效指挥执行,若腰部力量不足,将导致公司运营出现问题时老板需频繁补位,增加管理难度。
03
“砍掉基层员工的脑袋”:基层员工应专注于岗位工作,按照流程要求,把事情简单高效做正确,不需要自作主张,随性发挥。
💬 激励制度揭秘,人效翻N倍

在公司中,老板和员工间存在看似不可调和的矛盾,实际上源于双方利益机制的不同——老板希望员工多干活以实现公司利益最大化,而员工普遍存在“少干活多拿钱”、“钱多事少离家近”的心理现象。
如何将员工与公司之间的对抗性矛盾转变为共同的利益追求?聂老师分享了企业全方位动力系统理论,即通过建立一个协调和咬合的系统,确保企业内部各部门和层级之间能够有效配合,实现共同的目标。

基于经济学中 “人是自私的” 这一基本假设,在公司管理中,应承认并利用这一人性特征,设计出既能保障公司利益,又能激励员工追求自身利益最大化的管理制度。让员工感受到工作成果是“我家的大米”,激励他们成为问题的解决者,实现从“为时间买单”到“为积极性买单”的转变,进而提升公司整体的效能。
企业激励机制有六个层级,从最基本的薪资到更高级的股权激励,每一层级都针对不同的员工群体,并解决了不同的问题。随着层级的提升,激励对象的级别和人数逐渐减少,形成了一个金字塔结构的激励体系。
激励机制六个层级
01
薪资(基本工资):最基本的激励层级,主要解决员工“要我在”的问题。它是确定性的、限期的收入,为基层人员提供相对较高的薪资可以保证基层队伍稳定。如某餐饮公司通过提高服务员薪资至3500元,吸引了年轻、貌美、机灵的员工,形成正向循环,提升员工稳定性和客户满意度,进而促进公司效益和人才储备。
02
绩效考核收入:通过设定关键绩效指标(KPI)并赋予分数权重,根据指标完成情况打分,与绩效工资挂钩。它旨在解决“要我干”的问题,但实际操作中可能受限于企业管理和数据基础。
03
提成和奖金:这一层级实现了从“要我干”到“我要干”的转变,通过科学合理的提成和奖金设计,激发基层员工的主动性。它强调的是个人业绩的最大化。
04
身股或分红股:这一层级旨在解决老板和员工利益共同体的问题,通过与部分管理者形成利益共同体,共同关注公司的经营状况和成本费用等。
05
期权和股权:这一层级关注的是公司的长期发展,通过给予高层管理者期权或股权,形成老板和核心高管的长期利益共同体,即事业共同体。
06
命股:这是最高层级的激励,打造的是命运共同体。它超越了短期利益和事业共同体,追求的是共同的理想和使命。
针对基层员工的激励应重点关注提成和奖金机制的设计,常用第一层到第三层。中高层一般使用后面三层,在应用中根据实际对症下药,合适的才是最好的。
以设计身股分红激励方案为例,身股分红可将中层管理者打造成模拟老板,使其像老板一样思考和工作,从而提高公司整体效益。
身股的概念,源于几个世纪前的晋商,晋商小伙计入号后需经历三年学徒期,光管饭不给工钱,学徒期满按月发工资但仍顶不上身股,一般要等三个账期(约十年),且需工作勤勤恳恳、无重大过失、能力优异,经掌柜向东家推荐并得到认可后才可顶上身股。晋商每账期(3~5年)身股分红,依据每个票号净利润的多少发放,薪资80两,分红240两,高的每股可达1万多两,一个七品县官4年也不足5千两。
如今,身股指出资人有条件赠与部分骨干员工的股份,身股拥有分红权,但不具有继承、转让和表决权,而且负盈不负亏,无需出资便可拥有。

现代企业设计身股分红激励方案时
可参考6要素模型
1.划分利润单元
①利润单元能够划小就尽量划小,让收入和贡献越匹配越好;
②利润单元的划分是分红的起点和基础,要给予充分重视;
③要站在整个公司的角度而不是一个部门的角度,来看待划分利润单元。
2.明确激励对象
激励团队同时重点激励一人,对岗不对人。同时要区分激励和奖励的逻辑,激励面向未来对岗,奖励面向过去对人。
3.明确种类
分为超额利润分红和存量利润分红。超额利润分红分的是增量,分大比例,但稳定性弱,利润基数确定至关重要;存量利润分红分的是总量,稳定性强,比例相对较低,易养老人,需结合年度目标设定条件避免这种情况。

4.明确核算方式
是身股分红实施效果的保障,也是建立团队经营思维的基础。财务基础薄弱怎么办?从存量分红开始做起,利润单元先划大,后划小,做模拟利润分红。
5.明确数量
数量和贡献要相匹配,重点岗位重点激励。存量利润身股分红比例一般为5%-20%,超额利润身股分红建议大比例分配,如40%-60%,同时要考虑利润单元体量大小。
判断分红数量是否合理的原则——要看能否充分调动他的积极性,提高公司效率,而不是看他们是否满意。
6.明确规则
岗位变动时从调岗次月起按新岗位享受分红,离职则身股分红自动丧失;身股分红部分需保密,应收账款未收回时不能发利润,分红发放时间和方式要合理确定。
分钱不是目的,激发员工“为自己干”的斗志才是关键!本次《科学分钱》课程内容丰富实用,从理论到实践,为企业在激励员工、优化分配机制等方面提供了全面的解决方案。相信参会者在学习之后,能够将所学知识运用到企业管理实践中,激发员工的积极性和创造力,实现企业的可持续发展。下期精彩再会~
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